Apple startet das Keyboard Service Program f├╝r ausgew├Ąhlte MacBook- und MacBook Pro-Modelle

Apple am Freitag angek├╝ndigt dass ein Tastaturserviceprogramm gestartet wirdf├╝r seine MacBook und MacBook Pro Linien. Das Unternehmen hat festgestellt, dass ein kleiner Prozentsatz der Tastaturen in den beiden Zeilen m├Âglicherweise fehlerhaft ist, und bietet die kostenlose Reparatur an.

Auf der Support-Seite der Apple-Website:

Apple hat festgestellt, dass ein kleiner Prozentsatz der Tastaturen in bestimmten MacBook- und MacBook Pro-Modellen eines oder mehrere der folgenden Verhalten aufweisen kann:

  • Buchstaben oder Zeichen wiederholen sich unerwartet
  • Buchstaben oder Zeichen werden nicht angezeigt
  • Die Tasten f├╝hlen sich ÔÇ×klebrigÔÇť an oder reagieren nicht konsistent

Und hier die betroffenen Modelle:

  • MacBook (Retina, 12 Zoll, Anfang 2015)
  • MacBook (Retina, 12 Zoll, Anfang 2016)
  • MacBook (Retina, 12 Zoll, 2017)
  • MacBook Pro (13 Zoll, 2016, zwei Thunderbolt 3-Anschl├╝sse)
  • MacBook Pro (13 Zoll, 2017, zwei Thunderbolt 3-Anschl├╝sse)
  • MacBook Pro (13 Zoll, 2016, vier Thunderbolt 3-Anschl├╝sse)
  • MacBook Pro (13 Zoll, 2017, vier Thunderbolt 3-Anschl├╝sse)
  • MacBook Pro (15 Zoll, 2016)
  • MacBook Pro (15 Zoll, 2017)

Wenn Sie eines dieser Modelle haben und sindWenn eines dieser Symptome auftritt, kann es von Apple oder einem autorisierten Vertreter kostenlos behoben werden. Dies kann den Austausch einer oder mehrerer Tasten oder der gesamten Tastatur umfassen. Wenn Sie bereits f├╝r eine Reparatur bezahlt haben, erstattet Apple Ihnen das Geld zur├╝ck.

Die Schmetterlingstastaturen von Apple waren untrennbarbei den Kunden, seit sie vor einigen Jahren eingef├╝hrt wurden - zun├Ąchst aufgrund fehlender Schl├╝sselbewegungen und taktiler R├╝ckmeldungen und dann aufgrund der oben aufgef├╝hrten Probleme. Dies ist das erste Mal, dass Apple diese Probleme ├Âffentlich zur Kenntnis nimmt.

Das neue Programm umfasst die in Frage kommenden MacBook- und MacBook Pro-Modelle f├╝r einen Zeitraum von 4 Jahren nach dem ersten Einzelhandelsverkauf des Ger├Ąts.

Quelle: Apfel